투넘버 국제전화 서비스
서비스 가입과 함께 미국, China Telecom 지역 및 기타국가 전화번호가 발급되며, 미국/중국/기타국가 내 통화요금으로 음성 수신, 발신이 가능한 서비스
(1) 투넘버 서비스는 통화 보조수단이 아니라, 통화 수단
투넘버 서비스는 스마트폰의 어플리케이션을 활용하지만 음성통신망을 이용한 통화서비스입니다. 상대방의 어플 설치와 상관없이 스마트폰은 물론 집전화, 사무실 전화, 피쳐폰 사용자와도 통화가 가능합니다.
(2) 안정적인 통화 연결과 인터넷전화와 비교되지 않는 통화품질 제공
음성통화에 인터넷을 사용하지 않으므로, 인터넷이 되지 않는 환경에서도 끊이지 않는 통화가 가능합니다.
(3) 통화요금이 저렴합니다.
투넘버 서비스는 유료 통신 서비스로 각 국가에 최적화된 요금제를 제공합니다.
최저 요금으로 음성 수/발신이 가능합니다.
* 서비스 가입은 ㈜에넥스텔레콤 지역 대리점을 통해서 가능합니다.
(4) 미국/중국/기타국가 전화번호를 사용하는 서비스
대부분의 어플을 통한 서비스는 어플 To 어플 통신이고, 인터넷을 통한 통신입니다. 그러나, 투넘버 어플을 사용하면, 미국 서비스 가입자는 미국 전화번호 다이얼만으로, 중국 서비스 가입자는 중국 전화번호 다이얼만으로, 기타국가 서비스 가입자는 기타국가 전화번호 다이얼만으로 수신 및 발신이 됩니다.
(5) 미국/중국등 해외의 가족이 한국에 있는 고객님과 통화하는 요금은 무료
투넘버 서비스에 가입하면, 월 일정액의 전화번호 유지비가 지출되지만, 미국/중국등 해외의 가족들은 국제전화 부담 없이 한국에 거주하고 있는 고객님과 통화할 수 있습니다.
[주의사항]
Two Number 서비스 요금제는 3가지로 구분됩니다.
투넘버 서비스 설치 시 국내 요금제에 대한 질문이 있습니다.
아래 1-1) ~ 1-3) 요금제 중 어떤 요금제를 사용하고 있는지를 정확하게 답변을 해야 고객님에게 불이익이 없습니다.
1-1) 국내 무제한 음성통화 요금제를 사용하고 있는 고객
1-2) 국내 무제한 음성통화 요금제를 사용하고 있지 않은 고객
1-3) 국내 이동통신 서비스를 (주)에넥스텔레콤을 사용하고 있는 고객
[투넘버 서비스 지역]
현재는 미국(캐나다 포함) 및 중국 전화번호 서비스를 하고 있지만, 2016년 상반기중 70개국 이상으로 서비스를 확대할 예정입니다.
[투넘버 국제전화 사용방법]
- 미국 투넘버 서비스 가입자일 경우
1) 미국 투넘버 서비스 가입자가 미국으로 전화하는 방법
미국 -> 미국 전화하는 방법과 동일 합니다. 예) 1-212-213-xxxx만 다이얼 하면 됩니다.
* 미국 외 국가에 통화할 때는 국제전화 프리픽스(001 등) + 국가코드 + 전화번호를 모두 다이얼해야합니다.
예) 001(기타 국제전화 프리픽스)-국가코드 + 전화번호
2) 미국에서 한국 투넘버 서비스 가입자에게 전화하는 방법
* 미국 -> 미국 전화하는 방법과 동일 합니다. 예) 1-212-213-xxxx만 다이얼 하면 됩니다.
- 중국 투넘버 서비스 가입자일 경우
1) 중국 투넘버 서비스 가입자가 중국으로 전화하는 방법
중국 -> 중국 전화하는 방법과 동일 합니다. 예) 133-2122-xxxx만 다이얼 하면 됩니다.
* 중국 외 국가에 통화할 때는 국제전화 프리픽스(001 등) + 국가코드 + 전화번호를 모두 다이얼해야합니다.
예) 001(기타 국제전화 프리픽스)-국가코드 + 전화번호
2) 중국에서 한국 투넘버 서비스 가입자에게 전화하는 방법
* 중국 -> 중국 전화하는 방법과 동일 합니다. 예) 133-2122-xxxx 만 다이얼 하면 됩니다.
[투넘버 주소록 입력 방법]
투넘버 서비스는 별도 주소록 데이터베이스를 갖고 있지 않습니다. 그러므로 폰에 있는 주소록을 그대로 사용해야 합니다. 투넘버 서비스에서 인식하는 주소록은
프리픽스(001, 002 or 00700 등) + 국가코드 + 전화번호 순으로 저장되어있는 주소록입니다.
이용 중 불편사항은 언제든지 말씀해 주세요.
항상 고객님의 의견에 귀 기울이도록 하겠습니다.